よくある質問

Jiteraに関するよくある質問と回答

Jiteraは独自のAIモデルを使用していますか、それとも既存のAIモデルを使用していますか？

既存のAIモデルを使用しております。チャットで用いるモデルはユーザー様にて切替設定が可能です

生成されたソースコードはモデルの学習に使用されますか？

Optout申請を実施しておりますので学習には使用されません

Personal Teamでインポートやチャットが上手くできません

Personal Teamでは使用できる機能なトークンが制限されているため、所属されている組織に属したチームでご利用をお願いします

オンボーディングミーティングまでに準備すべきことはありますか？

以下のオンボーディング準備ガイドをご参照ください：

• オンボーディング準備（標準版）
• オンボーディング準備（業務AI）

こちらはJitera社SaaS版の内容を記載しています。各パートナーのセルフホスト版をご利用のお客様は、各社の担当までお問い合わせください。

「Verify email address for Jitera」というメールが届いたのですが、確認のためのボタンが見つかりません

本来以下のようなボタン付きのメールが配信されますが、ローカルのOutlookアプリケーションでテキスト形式の受信をしている場合や、翻訳のアドオンなどをインストールされている場合に、ボタンが表示されないケースがございます。ご不便をおかけいたしますが、以下の代替方法をお試し頂ければと存じます

• ご自身にメールを転送することでクリック出来るようになるケースがございます

• Web版のOutlookで参照頂くと参照頂けます

  

トークン代を従量契約している場合、選択するLLMによってチャットの料金はどのように変わりますか？

こちらはJitera社SaaS版の内容を記載しています。各パートナーのセルフホスト版をご利用のお客様は、各社の担当までお問い合わせください。

料金はモデルによって異なります。一般的に、高性能なモデルほど費用が高くなります。具体的な料金体系については、営業担当にお問い合わせください。従量費用についてご心配な場合は、定額プランへの変更もご相談いただけます。

MCPを利用した時、データがAIモデルの学習に使われることはありますか？

JiteraエージェントのMCP（Jitera MCP Server） を通じて取得・処理されたデータは、AIモデルの学習には使用されません。Jiteraでは各AIプロバイダーに対してオプトアウト申請を実施しています。

外部MCPアプリ（GitHub、Slack等） をJiteraエージェントに接続して利用する場合、データの取り扱いは接続先サービスのポリシーに依存します。詳しくは各サービスの利用規約・プライバシーポリシーをご確認ください。