サポートへの連絡

Jiteraサポートチームへのお問い合わせ方法

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お問い合わせの前に

1. よくある質問で同様の質問がないかご確認ください
2. トラブルシューティングで解決方法がないかご確認ください

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お問い合わせ先

日本語サポート

メール: [e-mail]

English Support

Email: [e-mail]

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お問い合わせいただける内容

• 不具合・技術的な問題の報告
• 機能や使い方に関するご質問
• アカウント・ご契約に関するお問い合わせ
• 機能リクエスト・フィードバック

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お問い合わせ時にご記載いただきたい情報

• お名前 と 登録メールアドレス
• お問い合わせ内容の概要
• 再現手順 — 不具合のご報告の場合、どのような操作で問題が発生するか
• エラーメッセージ — 表示されたエラーの全文またはスクリーンショット（該当する場合）
• プロジェクト名 — 該当する場合

セキュリティ上の理由から、パスワードやAPIキーをサポートリクエストに含めないでください。サポートチームからパスワードをお尋ねすることはありません。